Ein neuer Fernseher steht da, das Bild läuft, nur ins Internet will er nicht. Ohne WLAN bleiben Netflix, die Mediatheken und YouTube grau. Die Verbindung ist in wenigen Minuten erledigt, wenn man weiß, wo es im Menü langgeht und woran es typischerweise klemmt.
Smart-TV mit dem WLAN verbinden
Der Weg ist bei allen Marken ähnlich, nur die Begriffe unterscheiden sich:
- Einstellungen öffnen. Auf der Fernbedienung die Taste mit dem Zahnrad oder „Settings“.
- Netzwerk suchen. Bei Samsung: Allgemein, dann Netzwerk. Bei LG: Netzwerk. Bei Sony und Philips (Android TV oder Google TV): Netzwerk und Internet.
- Drahtlos wählen und Ihr eigenes WLAN aus der Liste antippen.
- Passwort eingeben. Es steht auf der Unterseite der Fritz!Box. Sonderzeichen genau übernehmen.
- Testen. Öffnen Sie eine App, erst dann wissen Sie, dass die Verbindung wirklich steht.
Der Fernseher findet das WLAN nicht
Das ist das häufigste Problem, und es hat fast immer denselben Grund.
Das 2,4-GHz-Problem. Sehr viele Fernseher, besonders Modelle, die ein paar Jahre alt sind, können nur das 2,4-GHz-Band empfangen. Wenn Ihr Router nur auf 5 GHz funkt, erscheint das Netz schlicht nicht in der Liste. Lösung in der Fritz!Box: WLAN, Funknetz, das 2,4-GHz-Band aktivieren. Beide Bänder dürfen denselben Namen tragen, das Gerät sucht sich dann das passende.
Weitere Stolpersteine:
- Zu weit vom Router. Hinter zwei Wänden bricht das Signal ein. Für die Ersteinrichtung hilft es, den Abstand zu verringern.
- Gast-WLAN. Ein Gastnetz trennt Geräte voneinander und blockiert manchmal die Anmeldung. Nutzen Sie das Hauptnetz.
- Passwort vertippt. Auf der TV-Tastatur rutscht man bei langen Passwörtern schnell daneben. Lieber einmal langsam und kontrolliert eingeben.
Streaming ruckelt oder bleibt stehen
Ein schneller Internetanschluss nützt wenig, wenn das WLAN am Fernseher schwach ankommt. Das passiert oft, weil der TV im Wohnzimmer weit weg vom Router im Flur steht.
Was zuverlässig hilft, in dieser Reihenfolge:
- Ins 5-GHz-Band wechseln, falls der Fernseher es unterstützt. Schneller, aber kürzere Reichweite.
- Mesh oder Repeater in Sichtweite des Fernsehers ergänzen, wenn die Entfernung das Problem ist.
- LAN-Kabel legen. Die stabilste Lösung. Für 4K-Inhalte fast immer die Mühe wert.
Wer mehr über die Funkverbindung wissen will, findet im Ratgeber WLAN zu langsam und im Vergleich Mesh oder Repeater die passenden Schritte.
Wenn der Fernseher zu alt für die Apps wird
Smart-TVs altern in der Software schneller als im Bild. Nach einigen Jahren werden die Apps träge, oder einzelne Dienste verschwinden ganz aus dem Store, weil der Hersteller die Unterstützung einstellt.
Dann lohnt sich kein neuer Fernseher. Ein Fire-TV-Stick oder eine Streaming-Box kostet wenig, bringt aktuelle Apps und ein flüssiges Menü. Der Fernseher dient nur noch als Bildschirm über HDMI. Welches Gerät zu Ihren Diensten passt, hängt davon ab, was Sie schauen.
Wir richten Fernseher und Streaming für Sie ein
Wenn die Verbindung partout nicht steht, die Apps fehlen oder Sie einfach in Ruhe alles eingerichtet haben möchten, übernehmen wir das vor Ort. Wir verbinden den Fernseher mit dem WLAN, installieren Ihre Dienste, melden Sie an und sorgen dafür, dass das Bild auch bei 4K nicht ruckelt. TV und Streaming einrichten in Köln, ab 79 €. Anfahrt inklusive.
Häufige Fragen
Mein Smart-TV findet das WLAN nicht. Woran liegt das?
Häufigster Grund: Viele Fernseher, vor allem ältere, funken nur im 2,4-GHz-Band. Sendet Ihr Router das WLAN nur auf 5 GHz, taucht das Netz gar nicht in der Liste auf. In der Fritz!Box lässt sich das 2,4-GHz-Band gesondert aktivieren. Auch zu große Entfernung zum Router oder ein Gast-WLAN, das Geräte trennt, kommen oft vor.
Smart-TV-App oder Streaming-Stick, was ist besser?
Bei neuen Geräten reicht die eingebaute Smart-TV-Funktion meist aus. Ältere Fernseher werden mit der Zeit langsam, und Apps verschwinden aus dem Store. Dann ist ein Fire-TV-Stick oder eine Streaming-Box die einfachere und oft schnellere Lösung. Der Fernseher dient dann nur noch als Bildschirm.
Warum ruckelt das Streaming, obwohl mein Internet schnell ist?
Schnelles Internet am Anschluss heißt nicht schnelles WLAN am Fernseher. Steht der TV weit vom Router oder hinter Wänden, bricht das Signal ein. Hilft oft: den Fernseher ins 5-GHz-Band bringen, einen Mesh-Punkt in Reichweite stellen oder den TV per LAN-Kabel anschließen.
Brauche ich für 4K ein LAN-Kabel?
Nötig ist es nicht, aber es lohnt sich. 4K-Streaming braucht eine stabile Bandbreite von rund 25 Mbit/s ohne Aussetzer. Ein LAN-Kabel liefert genau das zuverlässiger als WLAN. Wenn der Fernseher in der Nähe des Routers steht, ist das Kabel die beste Versicherung gegen Ruckler.
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