Technik-Hilfe zu Hause in Köln
Ihr WLAN läuft wieder. Technik-Hilfe bei Ihnen zu Hause in Köln.
- Festpreis vorher
- Anfahrt in Köln inklusive
- Mo–Sa 8–20 Uhr
Oder direkt: 0155 6502 9989 · Per E-Mail schreiben
Festpreise, vorher genannt.
Festpreis · ClaveON
WLAN-Komplett
Jedes Zimmer hat WLAN, und die Geräte, die Sie täglich nutzen, sind verbunden.
119 €
Mehr erfahren- Kompletter WLAN-Check
- Router oder Repeater eingerichtet
- Bis zu 6 Geräte verbunden
Festpreis · ClaveON
Neustart-Paket
Das neue Gerät ist einsatzbereit, mit den Daten, Konten und Apps vom alten.
89 €
Mehr erfahren- Daten vom alten Gerät
- Konten und Apps eingerichtet
- In Ruhe erklärt
Festpreis · ClaveON
Streaming-Komplett
Alle Streaming-Apps und Sender sind eingerichtet, Fernseher und Soundbar spielen zusammen.
119 €
Mehr erfahren- Bis zu 3 Streaming-Apps
- Bis 15 Sender-Favoriten
- Fernseher und Soundbar abgestimmt
Festpreis · ClaveON
Digitale Notfallmappe
Angehörige kommen im Ernstfall an die wichtigen Zugänge, ohne bei ClaveON nachfragen zu müssen.
99 €
Mehr erfahren- Passwort-Manager eingerichtet
- Zwei-Faktor-Schutz
- ClaveON speichert nichts
Festpreis · ClaveON
WLAN-Check
Sie wissen, warum das WLAN in bestimmten Zimmern schwach ist, und es ist optimiert.
89 €
Mehr erfahren- Messung Raum für Raum
- Funkkanal und Bänder optimiert
- Empfehlung per E-Mail
Was kostet ein Termin bei Ihnen?
79€
Festpreis, kein Stundentakt. Ca. 1 Stunde bei Ihnen zu Hause, Anfahrt in Köln inklusive. Bezahlt wird nach dem Termin.
Auch im Umland bis 40 km: Anfahrt 0, 15 oder 35 €, je nach Entfernung.
Für wen wir arbeiten
Technikhilfe zu Hause, für Senioren, Familien und Angehörige.
Senioren
In Ruhe und im eigenen Tempo, so oft nachgefragt wie nötig. Wir üben am eigenen Gerät, bis Sie es einmal selbst gemacht haben.
Computerhilfe für SeniorenFamilien und Berufstätige
Termine ab 8 Uhr oder nach Feierabend, auch samstags. Dafür müssen Sie keinen Urlaubstag nehmen.
Angehörige aus der Ferne
Ihre Eltern wohnen in Köln, Sie nicht. Sie buchen, wir fahren hin, und auf Wunsch bekommen Sie danach einen kurzen Bericht, was gemacht wurde.
Termin für jemanden anfragen
Wohin wir fahren
In Köln ist die Anfahrt inklusive. Ganzes Einsatzgebiet
Selbst nachlesen.
Kostenlose Anleitungen, Schritt für Schritt. Wenn es danach immer noch klemmt, kommen wir vorbei.
WLAN & Router · 7 Min. LesezeitVodafone Station und WiFi 6 Station einrichtenAnleitung lesen Schwarzer Bildschirm: Schnelldiagnose in 4 Schritten15 Min.- Stromversorgung prüfen
- Reststrom entladen (Hard Reset)
- Externen Monitor anschließen
- Abgesicherten Modus starten
Auch zum Nachlesen
- WLAN & Router · 7 Min.Vodafone Station und WiFi 6 Station einrichten
TV & Streaming · 6 Min.Smart-TV mit WLAN verbinden: Anleitung und Soforthilfe
Smartphone · 6 Min.iCloud-Speicher voll, was jetzt zu tun ist
Drucker · 5 Min.Drucker druckt nicht? Die 10 häufigsten Ursachen
Computer · 6 Min.Laptop startet nicht oder Bildschirm bleibt schwarz- 26WLAN, Handy, Drucker, Windows, SicherheitAlle Anleitungen ansehen
Was es kostet, steht vorher fest.
Kein Stundenzähler bei Ihnen zu Hause, und bezahlt wird erst nach dem Termin.
Alle Bewertungen aus unserem Google-Profil, April bis September 2026. Wir prüfen nicht, ob die Bewertenden unsere Leistung genutzt haben.
0 €
Anfahrt in Köln
In jeden Stadtteil, ohne Aufschlag.
8–20 Uhr
Montag bis Samstag
Auch nach Feierabend und samstags.
29 €
Fernwartung
30 Minuten, der Preis steht vorher fest.
ab 79 €
Hilfe bei Ihnen zu Hause
Ohne Stundentakt, bezahlt nach dem Termin.
Häufige Fragen
Was kostet die Anfahrt?
In Köln ist die Anfahrt inklusive, in jeden Stadtteil, ohne Aufschlag. Ebenso in den direkten Nachbarstädten: Hürth, Frechen, Pulheim, Wesseling und Teile von Leverkusen und Bergisch Gladbach. Weiter draußen gilt eine feste Pauschale je Zone, 15 oder 35 €, und Sie hören sie, bevor wir losfahren.
Wann bezahle ich?
Nach dem Termin. Sie erfahren vorher, was enthalten ist und was es kostet, und bezahlen erst, wenn wir fertig sind.
Was passiert, wenn das Problem nicht gelöst wird?
Erreichen wir das vereinbarte Ziel vor Ort nicht, zahlen Sie nicht den vollen Festpreis, sondern nur 19 € Aufwandspauschale für den Weg und die Zeit. Bei einem Check gilt das nicht: dort ist die Untersuchung selbst die Leistung.
Wann kommen Sie?
Montag bis Samstag, 8–20 Uhr. Den genauen Termin stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Die Fernwartung kostet 29 € pauschal für eine Sitzung von 30 Minuten. Innerhalb dieser 30 Minuten läuft keine Uhr mit, der Preis steht fest. Reicht die Zeit ausnahmsweise nicht, fragen wir Sie vorher, ob wir verlängern sollen, und nennen dabei den neuen Gesamtpreis.
Sagen Sie uns, was nicht geht.
Zwei Sätze reichen. Wir melden uns mit Festpreis und Termin.
Termin anfragenOder anrufen: 0155 6502 9989 · Per E-Mail schreiben
Montag bis Samstag, 8–20 Uhr